La magie du Calendrier de l’Avent. et après ?

Les fêtes de fin d’année battent leur plein avec leur cortège de calendrier de l’avent. Peut-être que  votre entreprise participe à la fête. 

L’absence de réseau propriétaire constitue un obstacle pour engager des relations durales entre la marque et son public. Ainsi en dehors des opérations promotionnelles ou d’activation, il est difficile de capitaliser sur ce lien relationnel avant, pendant et après l’acte d’achat.

Dans ces conditions :

1. Comment être  certain que la promotion va attirer de nouveaux consommateurs ? 
2. Comment fidéliser à la marque, vos consommateurs actuels et les nouveaux consommateurs obtenus par des opérations de promotion / activation ? 
3. Quelle relation établir après les opérations promotionnelles ? 
4. Comment se différencier des MDD et de vos concurrents ? 
5. Comment retenir vos meilleurs clients ? 
6. Par ailleurs, nous savons que la promotion concerne 25% des consommateurs, comment attirer / stimuler les autres ?

Les experts s'accordent sur la mise en oeuvre de 3 leviers relationnels :

1. La stratégie de marque : créer une connexion 
2. Le Marketing différencié : Réseaux sociaux + Contenus (Blog) + services + expériences 
3. Un service client irréprochable

Pour répondre à cet enjeu, nous avons élaboré une offre de service dédiée au PGC : 

NEXT : le dispositif Promo-relationnel

Le principe consiste à recruter les consommateurs lors des opérations promotionnelles et Events, de les  animer par un programme relationnel. Un dispositif sur-mesure, clé-en-mains, qui génère 20% de revenus additionnels en moyenne, pour les consommateurs qui adhèrent à ce programme.